آخر تحديث: ١٢ أغسطس ٢٠٢٦
١. النطاق والأطر ذات الصلة
نتعامل مع المعلومات الشخصية وفق المتطلبات الواجبة التطبيق، بما فيها قانون رقم ٢٠ لسنة ٢٠١٤ بإصدار قانون المعاملات الإلكترونية في الكويت، ولائحة حماية خصوصية البيانات الصادرة عن الهيئة العامة للاتصالات وتقنية المعلومات بقرار رقم ٢٦ لسنة ٢٠٢٤. وحيثما ينطبق، نراعي أيضاً نظام حماية البيانات الشخصية السعودي، والمرسوم بقانون اتحادي إماراتي رقم ٤٥ لسنة ٢٠٢١ بشأن حماية البيانات الشخصية.
٢. المعلومات التي نجمعها
عند التواصل معنا، نجمع الاسم والبريد الإلكتروني والشركة والخدمة المختارة والرسالة واللغة التي تقدمها. وقد يستقبل الموقع أيضاً بيانات تقنية وأمنية محدودة يحتاجها للتشغيل الموثوق.
٣. كيف نستخدم المعلومات
نستخدم معلوماتك للرد على الاستفسارات، وفهم الخدمة المطلوبة، وحماية الموقع، وحفظ السجلات التجارية، وتحسين وضوح التجربة وأدائها.
٤. أساس المعالجة
نعالج المعلومات للرد على طلبك، واتخاذ خطوات نحو عمل محتمل، والوفاء بالالتزامات القانونية، وتحقيق مصالح تشغيلية وأمنية مشروعة. ويمكنك سحب الموافقة حيث تكون مطلوبة.
٥. مزوّدو الخدمة والإفصاح
لا نبيع المعلومات الشخصية ولا نشاركها لأغراض إعلانية. وقد يعالج مزوّدو الاستضافة والبريد الإلكتروني والأمان والقياس الذي يراعي الخصوصية معلومات محدودة بالقدر اللازم لتقديم تلك الخدمات. وقد نفصح عن المعلومات إذا ألزمنا القانون بذلك.
٦. الاحتفاظ
نحتفظ بالمعلومات الشخصية للمدة اللازمة فقط للغرض المحدد، والالتزامات القانونية، وتسوية النزاعات، وإنفاذ الاتفاقيات. ونراجع مدد الاحتفاظ وفق الأنظمة والمزوّدين المستخدمين فعلياً.
٧. المعالجة عبر الحدود
قد يعالج بعض مزوّدي الخدمة المعلومات خارج بلدك. وحيثما ينطبق، نستخدم ضمانات تعاقدية وتشغيلية مناسبة لهذه العمليات.
٨. حقوقك
بحسب القانون الواجب التطبيق، قد يحق لك طلب الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها أو الحصول على نسخة منها، أو الاعتراض على بعض أوجه المعالجة، أو سحب الموافقة. تواصل معنا لتقديم طلب.
٩. الأمان
نستخدم ضمانات تقنية وتنظيمية معقولة لحماية المعلومات من الوصول أو التغيير أو الفقد أو سوء الاستخدام دون تصريح. ولا يمكن ضمان الأمان الكامل لأي نقل أو تخزين عبر الإنترنت.
١٠. التغييرات على هذه السياسة
قد نحدّث هذه السياسة عند تغيّر الموقع أو المزوّدين أو المتطلبات القانونية. ويحدد تاريخ البناء أعلاه النسخة المنشورة.
مراجع رسمية
تواصل معنا
يمكن إرسال الأسئلة المتعلقة بهذه السياسات إلى info@ventramgroup.com.
